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Paul Schwarzenholz

Gründer & Managing Director

Paul Schwarzenholz
zenloop

Paul Schwarzenholz gründete 2016 zusammen mit Björn Kolbmüller und Lukasz Lazewski die Firma zenloop. Das Berliner Start-up beschäftigt mittlerweile 50 Mitarbeiter und kümmert sich um Abfrage und Auswertung von Kundenfeedback. Zu den zenloop-Kunden zählen Deichmann, Douglas, ABOUT-YOU, Peek&Cloppenburg, Thalia und Energie Baden-Württemberg. Zuvor hatte Paul Schwarzenholz sein erstes Unternehmen, die 2010 gegründete Online-Parfümerie Flaconi, an ProSiebenSat.1 verkauft. Bei Flaconi verantwortete er die Bereiche Customer Success und Operations. Als Managing Director der Customer Experience Management Software zenloop möchte Paul Schwarzenholz das Flaconi Erfolgsrezept mit anderen Unternehmen teilen.

DISRUPTION STAGE // TAG 1 // 07.09.2021
14:25 bis 14:45
Der Kunde ist König? Warum kundenzentriertes Handeln für viele Unternehmen noch immer ein Problem ist

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Europas führende Digitalisierungsinitiative, die DIGITAL X, wird 2021 erstmalig in einem hybriden Format durchgeführt. Wir leben damit die Vision der digitalen Zukunft: anfassbar und gleichzeitig virtuell. Auf unterschiedlichen Themenbühnen beleuchten nationale und internationale Top-Speaker die relevantesten Digitalisierungsthemen – ehrlich, kritisch und fachlich versiert.

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100 % digital startete das Live-Event des Jahres und ergänzte die Digitalisierungsinitiative der DIGITAL X um eine digitale Eventreihe. Gestartet hat die Reihe mit einem erfolgreichen Auftakt am 19. Mai 2020 und am 23. Juni 2020, bei dem 25 Top-Speaker aus sieben Städten in drei Kontinenten zusammen mit Teilnehmern und Partnern den Tag zu einem gemeinsamen Erlebnis machten.

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