Unter dem Claim “Zoom for you” versteht sich Zoom als umfassende Video-basierte Kommunikationsplattform für alle. Von Meetings, Chats, Telefonaten und Webinaren bis hin zu Konferenzraumsystemen und Online-Events ― Zoom erfüllt alle Kommunikationsanforderungen. Anwender*innen erleben dadurch eine neue Art und Weise, in Verbindung zu bleiben und gemeinsam mehr zu erreichen. Dank der intuitiv zu bedienenden Oberfläche und der hohen Skalierbarkeit ist Zoom gleichermaßen für private Endanwender, als auch kleine und mittlere Unternehmen sowie Konzerne geeignet. Das 2011 von Eric S. Yuan gegründete Unternehmen ist börsennotiert (NASDAQ:ZM) und hat seinen Hauptsitz in San Jose, Kalifornien.
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