Enreach

Megatrends sind Themenbereiche die Veränderungen und Strömungen innerhalb der Branche präsentieren und starke Tendenzen in unterschiedliche Richtungen lenken.

Die DIGITAL X 2023 bietet 4 Quartiere als Austragungsorte der Präsentationen. Das Quartier Stadtgarten, Quartier Friesenviertel, Quartier Mediapark und das Quartier Belgisches Viertel.

Enreach ist die europäische Marke, die Menschen miteinander in Kontakt bringt. Enreach ist Anbieter von Sprachkommunikation aus dem Mittelstand für den Mittelstand. Aus diesem Grund richtet Enreach die eigenen Lösungen konsequent an Nutzerbedürfnissen aus und zielt darauf ab, alle individuellen Kontaktmöglichkeiten, ob Festnetz- und Mobilfunktelefonie, Video, Chat oder E-Mail, nahtlos in eine bedienerfreundliche, kontextbezogene und flexible Umgebung zu integrieren. Das gilt auch im Zusammenspiel mit anderen Tools und Technologiewelten wie beispielsweise mit Microsoft Teams.

Das erwartet Sie bei der DIGITAL X

Starke Telefonie-Funktionen, die nicht nur blitzschnell Microsoft Teams erweitern, sondern auch das „neue Normal“ im Home-Office zum Kinderspiel werden lassen. Social Messaging - per Webchat, WhatsApp und MS Teams mit Kunden kommunizieren. Clevere Bots, die automatisch Reservierungen durchführen, Termine buchen, Anrufe entgegennehmen und so Ihren Kundenservice perfektionieren. Mit Swyx Lösungen die Kommunikation und Zusammenarbeit in Unternehmen auf ein neues Level heben.

Was macht das Produkt einzigartig

Enreach – ein mittelständisches Unternehmen aus Europa für den Mittelstand in Europa. Wir haben eine starke europäische unternehmerische und agile Kultur mit lokalen Wurzeln. Wir zeichnen uns durch ein Höchstmaß an Sensibilität für die Bedürfnisse der jeweiligen regionalen europäischen Märkte und Kunden aus. Wir kombinieren in idealer Weise Software-Innovation und hohe Interoperabilität mit Telekommunikations- und Carrier-Diensten, die das höchste Datenschutzniveau aufweisen. Wir profitieren von den sich schnell entwickelnden Märkten in den sehr unterschiedlichen europäischen Ländern.

Lösung für den Kunden

• Leistungsstarke Tools zur Verbesserung der individuellen Erreichbarkeit: Call Routing Manager
• Hohe Flexibilität für alle Anwendungsfälle durch Unterstützung einer breiten Palette von Geräten
• Einfache Verbesserung des Kundenservices: Grafischer Skript-Editor, social messaging
• Modernste IP-DECT-Systeme
• Integrierte Warteschlangen-Management-Tools
• Einfache Integration von Kontakt-Datenbanken
• Tiefe Integration für dedizierte Plattformen Microsoft Teams & DATEV
• Alle Finanzierungsmodelle: Einmalzahlung, Mietmodell, monatliche Zahlung
• Integration von Microbots als On-Demand-PBX-Option erhöht die Kundenakzeptanz für KI-basierte Tools