C4B

Megatrends sind Themenbereiche die Veränderungen und Strömungen innerhalb der Branche präsentieren und starke Tendenzen in unterschiedliche Richtungen lenken.

Die DIGITAL X 2023 bietet 4 Quartiere als Austragungsorte der Präsentationen. Das Quartier Stadtgarten, Quartier Friesenviertel, Quartier Mediapark und das Quartier Belgisches Viertel.

Die C4B Com For Business AG ist – mit mehr als einer Million installierter Lizenzen – einer der führenden Hersteller von CTI- und Unified Communications-Software. C4B entwickelt und vermarktet Kommunikationslösungen, die unter dem Markennamen XPhone in Unternehmen aller Größen und Branchen eingesetzt werden. Als herstellerunabhängige Lösung kann XPhone mit allen namhaften Telefonanlagen eingesetzt werden – auch im Mischbetrieb. Ob Office, Homeoffice oder irgendwo dazwischen: Dank Softphone, Mobile App und Web-Meeting spielt der Arbeitsort für die Arbeit keine Rolle mehr.

Das erwartet Sie bei der DIGITAL X

Perfekt für New Work:
Arbeit ist heute nicht mehr an einen Ort gebunden. Ob zu Hause oder in einer Ferienwohnung: Wir sorgen dafür, dass Mitarbeiter überall effizient und mühelos kommunizieren.
Unsere Kommunikations-Lösung XPhone Connect bietet hierfür neben Softphone, CTI & Mobile App ein integriertes Hotline-Management. Ein intelligentes Präsenzmanagement sorgt dafür, dass kein Anruf ins Leere läuft. Web-Meeting, Chat, Voicemail und Fax sowie der Präsenzabgleich mit Microsoft Teams halten alle Kommunikations-Wege offen.

Datenschutzkonforme Kontaktdaten-Integration:
XPhone ermöglicht, zahlreiche Anwendungen und Datenbanken anzubinden, so dass Sie parallel auf sämtliche Kontakte aus Outlook, ERP, CRM und Co. zugreifen können – auch aus dem Homeoffice oder mobil via XPhone App. Ihre Daten sind dabei stets sicher auf Ihrem eigenen Unternehmens-Server.
Aber das ist längst nicht alles. Kommen Sie vorbei: Wir zeigen Ihnen XPhone gerne live!

Was macht das Produkt einzigartig

Wir sitzen nahe München und kennen die Herausforderungen des hiesigen Marktes, weil wir selbst ein Teil davon sind. XPhone Connect ist zu 100 % made & supported in Germany.
Als herstellerunabhängige Lösung kann XPhone auf die vorhandene Infrastruktur aufgesetzt werden: Die modernen UC-Funktionen können so direkt genutzt werden, ohne die komplette Telefonanlage auszutauschen.
Weniger Work, mehr Flow: XPhone verzahnt sich mit SAP, Microsoft Dynamics, Salesforce & Co. So lassen sich bei Anrufeingang alle relevanten Informationen via Dashboard anzeigen. Mitarbeiter können aus dem Homeoffice oder mobil via XPhone App auf die Daten zugreifen, die dabei sicher auf dem unternehmenseigenen Server liegen.

Lösung für den Kunden

Mit XPhone lassen sich New Work-Szenarien perfekt abbilden.

• Präsenzabgleich mit Microsoft Teams: XPhone stellt sicher, dass kein Anruf Ihr Video-Meeting stört. Der Präsenzstatus beider Lösungen wird zuverlässig abgeglichen, so dass während eines Video-Meetings z.B. ganz automatisch die Voicemail aktiviert wird.
• Dank des integrierten Hotline-Managements lassen sich Warteschlangen problemlos auch aus dem Homeoffice betreuen. Dies sorgt für mehr Flexibilität und für optimale Erreichbarkeit.
• Mit Hilfe des Softphones in der Mobile App können Mitarbeiter weltweit im WLAN unter ihrer Büro-Nummer telefonieren. So lassen sich massiv Kosten sparen.
• Durch das intelligente Präsenzmanagement wissen Mitarbeiter stets, welcher Kollege gerade erreichbar ist, in einem Meeting steckt oder nicht am Platz ist.